Atualizado em 29/09/2022 por Gabriele Nascimento
A OLX é uma plataforma de vendas criada em 2006. Para se ter uma idéia, a OLX está presente atualmente em 45 países e tem escritórios em mais de 30 cidades.
O principal objetivo dos seus fundadores, era aproximar de forma online, as pessoas que estivessem querendo comprar um produto, de quem estivesse querendo vender este produto. Tido de forma online e gratuita, como um grande classificado virtual.
No Brasil, a OLX começou suas operações em 2006 em parceria com o Portal Bom Negócio, que na época era seu principal concorrente.
Pela plataforma da OLX é possível vender os mais diversos tipos de produtos, desce carros e imóveis até um simples DVD.
Quem não se lembra do bordão: “Desapega, desapega” que ficou muito conhecido em todo o Brasil. Essa foi uma das campanhas de marketing de maiores sucesso da plataforma.
OLX Pay História
Durante muito tempo, a OLX trabalhou somente como um intermediário de vendas, quase como um classificado online. A plataforma era responsável apenas pelos anúncios, mas não pela negociação entre comprador e vendedor.
Com o intuito de facilitar este tipo de negociação entre comprador e vendedor, a OLX lançou em julho de 2020 a sua carteira virtual OLX Pay. O objetivo principal da OLX Pay, é tornar a plataforma de vendas OLX mais competitiva, principalmente em relação ao Mercado Pago que é seu principal concorrente, e mais segura para os seus clientes.
Desta maneira, a plataforma consegue o controle dos processos de pagamento entre vendedor e comprador e atuar caso a negociação apresente algum tipo de problema.
Além da maior segurança financeira, a plataforma também lanço um serviço de entrega pelos correios, não sendo mais necessário que o vendedor entregue o objeto ao comprador pessoalmente ou algo do tipo, proporcionando ainda mais segurança a ambos. Lembrando que que esta forma de entrega não tida como obrigatória pela plataforma, assim as entregas pessoais ainda podem continuar ocorrendo. É só mais uma facilidade para o cliente da OLX.
Como funciona a OLX Pay:
Para se ter acesso a ferramenta OLX Pay, é preciso utilizar os mesmos dados de sua conta principal na OLX. Este procedimento pode ser feito tanto no aplicativo para celulares da OLX quanto no site na OLX na internet.
Uma vez feito o cadastro no aplicativo da OLX, é só entrar na área de configurações e procurar por OLX Pay.
Já na área da OLX Pay, é preciso aceitar os termos e condições de uso da plataforma e cadastrar uma senha, que será a senha de uso da carteira da OLX Pay.
A OLX Pay, aceita vários tipos de pagamento. Os mais comuns atualmente são:
- Cartão de crédito (Bandeiras Visa, Mastercard, Amex, Diners, Elo, etc);
- Cartão de débito virtual Caixa;
- Pix
Um ponto negativo da plataforma OLX Pay é que não é possível utilizar boletos para fazer os pagamentos. Porém, os clientes podem depositar dinheiro na sua carteira OLX Pay através de boletos e assim realizar os pagamentos na plataforma OLX.
Caso o método de pagamento escolhido seja o cartão de crédito, as compras podem ser parceladas em até 12 vezes (Parcela mínima de R$ 10,00) dependendo do vendedor e do produto que se está comprando.
OLX Pay para quem vende:
Um dos grandes diferenciais da OLX Pay para quem costuma fazer vendas na plataforma é o fato de conseguir fazer vendas para outros estados. Antes, como geralmente as negociações geralmente exigiam que o comprador entregasse o produto para o vendedor pessoalmente ou utilizando algum outro tipo de solução logística, as vendas ficavam limitadas às cidades próximas. Agora com a entrega podendo ser realizada pelos correios e o pagamento feito pela própria plataforma, as possibilidades de vendas aumentaram bastante.
Estas são as principais informações para quem quer utilizar a plataforma OLX Pay para vender os seus produtos:
- É possível vender produtos que custem até R$ 1000,00 (categorias como imóveis, veículos e serviços possibilitam valores maiores);
- A Plataforma OLX Pay aceita diversos tipos de pagamentos (cartões, pix, saldo em conta entre outros);
- Parceria com os Correios para o envio de seus produtos;
- Recebimento do dinheiro a vista;
OLX Pay para quem compra:
Estas são as principais informações para quem quer utilizar a plataforma OLX Pay para comprar produtos:
Devido a uma maior praticidade no pagamento e no recebimento dos produtos, os clientes tem um leque muito maior de produtos para adquirir na plataforma OLX. As pesquisas de preços tem uma abrangência muito maior para os clientes, com uma ampla variedade de produtos e serviços.
- Suas compras podem ser parceladas em até 12 vezes;
- Receber o seu produto em casa pelos Correios;
- Possibilidade do estorno dos valores, caso haja algum problema com a compra;
Compra Segura:
Todas as operações de compra e venda estão garantidas pela OLX por meio do método Compra Segura.
Se ao comprar um produto na plataforma OLX, o comprador tiver algum problema como não recebimento, produto defeituoso ou produto diferente do anunciado, ele poderá entrar em contato com a OLX que o auxiliará na resolução do problema com o vendedor. Caso algum tipo de acordo não seja feito e o problema não seja resolvido, a OLX reembolsará o dinheiro ao comprador.
Este tipo de garantia, somente é válida se a negociação entre as partes e o pagamento dos produtos forem feitos inteiramente dentro das plataformas OLX/OLX Pay. Se o pagamento for realizado por outros meios como dinheiro ou transferência, a garantia se torna inválida. Além disso, alguns tipos de produtos e serviços negociados na plataforma não são cobertos pela garantia, como: produtos alimentares, animais, plantas, produtos de higiene, beleza e cuidados pessoais, roupas íntimas, serviços e suplementos alimentares. Produtos anunciados nas categorias imóveis e veículos também não possuem a garantia da Compra Segura.
É importante também, que toda a comunicação entre o vendedor e o comprador seja feita pelo Chat da plataforma OLX.
Parceria entre OLX e Correios:
O serviço de entrega em OLX e Correios, é conhecido como Entrega em Casa. Com este tipo de serviço, o comprador pode escolher entre frete Padrão ou Expresso para receber o seu produto no conforto se sua casa. Vale lembrar que a entrega dos produtos de forma pessoal continua existindo na plataforma OLX.
Para que esta modalidade de entrega esteja disponível, quando for publicar um anúncio o vendedor deve escolher anunciar com Entrega em casa e Enviar o Produto pelos Correios. Deste modo, assim que o comprador for confirmado, uma etiqueta será gerada pelo sistema com os dados do destinatário para que o vendedor possa enviar o produto.
Anúncios que tiverem a modalidade de Entrega em Casa disponível, possuirão uma área para cálculo do frete e uma tag OLX Pay + Entrega. Então é só confirmar essa modalidade de entrega na hora da compra e aguardar o produto chegar em sua casa. Ainda é possível parcelar o valor do frete a pagar.
Caso essa não seja a sua opção e você queira receber o produto pessoalmente, a OLX sempre recomenda que a entrega seja feita em um local público e movimentado para que a entrega aconteça com maior segurança.
Taxas cobradas pela OLX Pay:
A OLX Pay, possui algumas operações pagas e outras gratuitas. Tanto para o comprador, quanto para o vendedor, é importante ficar atento a esses detalhes para de não haja nenhuma surpresa quanto ao uso da plataforma.
Estas são as principais taxas e movimentações da careira OLX Pay:
- Adicionar saldo na carteira OLX Pay: Grátis;
- Realizar compra utilizando o Compra Segura: Grátis;
- Realizar Venda utilizando a OLX Pay: é cobrada uma taxa de 10% sobre o valor do produto anunciado.
- Saque da carteira OLX Pay para conta bancária: sem cobrança de taxa, com valor mínimo de R$ 5,00 por saque realizado.
Cartão de Débito OLX Pay:
A OLX, está estudando a viabilidade para o lançamento de um cartão de débito que será vinculado à carteira virtual OLX Pay. Então já é possível, por meio do site da OLX, registrar o seu interesse em receber o cartão de débito. Após a análise de sua conta na OLX Pay, se for aprovado, você receberá o cartão em seu endereço no prazo de cerca de 15 dias.
O cartão, servirá para realizar pagamentos via débito em lojas utilizando o saldo de sua carteira OLX Pay. Para a realização deste tipo de transação não existe a cobrança de tarifas.
Em resumo, esta nova modalidade de pagamentos e entregas disponibilizados pela plataforma OLX, trouxe muito mais comodidade e segurança para vendedores e seus clientes. Atualmente, quase todas as operações financeiras são feitas de forma eletrônica e segura, então a plataforma OLX estava ficando bem defasada por não possuir um meio para que seus usuários pudessem realizar suas operações com praticidade e segurança.
Acredito que o objetivo de oferecer mais comodidade aos clientes será atingido, visto que a plataforma OLX Pay já vem sendo utilizada por um grande número de pessoas e ainda não está em sua fase final. A OLX pretende num futuro próximo adicionar ainda mais funcionalidades à sua plataforma de pagamentos OLX Pay.